De plus en plus de propriétaires sont approchés par des entreprises qui proposent l’installation de panneaux solaires photovoltaïques ou de pompes à chaleur (PAC). Si ces solutions peuvent représenter une réelle opportunité pour améliorer l’efficacité énergétique des logements, certaines pratiques commerciales abusives sont à surveiller.

Démarchage abusif : ce qu’il faut savoir
Certaines entreprises effectuent du porte-à-porte insistant, font pression pour signer rapidement et avancent des promesses parfois trompeuses (subventions garanties, délais très courts, etc.).
Ne signez jamais dans la précipitation. Prenez le temps de comparer les offres, de vous informer, et d’évaluer la fiabilité des prestataires.

Quelques bons réflexes à adopter :

• Comparez plusieurs devis (outil gratuit : Check-devis-solaire)

• Refusez de signer immédiatement

• Méfiez-vous des offres trop belles pour être vraies

• Privilégiez les entreprises reconnues par les partenaires comme éco21
  Propriétaires : trouvez des professionnels qualifiés avec le réseau de partenaires éco21 | SIG

• Vérifiez la solvabilité du prestataire

• Assurez-vous que l’offre est complète et inclut toutes les démarches administratives

Pompes à chaleur : des démarches spécifiques
Les projets de PAC requièrent des autorisations ou déclarations spécifiques (OCEN, OAC). Des aides existent, mais sous conditions. Là encore, prudence et information sont essentielles.

Des outils utiles :
🔸 Check-devis-solaire : Comparaison gratuite de devis solaires
🔸 Mesure d'accompagnement PAC : Service d’analyse d’offres (payant, mais utile) – info@pac.ch / 024 426 02 11

En cas de pression commerciale
Vous pouvez refuser poliment, demander un délai de réflexion, et consulter des sources fiables avant toute signature.